Piabet güncel giriş adresine erişirken tarayıcı güvenlik uyarısı alıyorum, bu normal mi?
DNS değişiklikleri veya SSL sertifikası yenilenme sürecinde bu tür uyarılar çıkabiliyor. Piabet genelde birkaç saat içinde kendiliğinden düzeliyor. Yine de uyarı devam ediyorsa farklı bir tarayıcı denemek işe yarıyor.
Piabet hesabıma giriş yaparken şifremi yanlış girdim, şimdi ne olacak?
Beş yanlış denemeden sonra hesap 30 dakika kilitleniyor. Biz bunu görüyoruz, zaten piabet sistemi otomatik olarak bekletiyor. Süre dolunca tekrar deneyebilirsin ama şifre hatırlatma maili istemen daha hızlı çözüm.
Piabet mobil uygulamasını yükledim ama açılmıyor, sorun ne olabilir?
Çoğunlukla uygulama güncel değil. Piabet'in sitesinden en son versiyonu indirmek gerekiyor. Ayrıca telefonun Android 7.0 ve üstü olması lazım, eski cihazlarda çalışmıyor.
Piabet'e para yatırdım ama hesabıma geçmedi, ne yapmalıyım?
Önce bankanın EFT/havale saatlerini kontrol et. Mesai saati dışında yapılan işlemler ertesi gün işleniyor. 24 saat geçtiyse piabet destek ekibine dekont göndermek gerekiyor.
Piabet üyelik işlemi sırasında TC kimlik numaram kabul edilmiyor, sebebi ne?
Sisteme girilen TC numarası ile kimlik üzerindeki numara birebir uymalı. Büyük ihtimalle yanlış rakam girişi yapılmış. Piabet kayıt formunda 11 rakamın doğru girildiğinden emin ol.
Piabet'te canlı destek yoksa şikayetimi nereye iletebilirim?
Mail desteği 24 saat içinde yanıt veriyor. Resmi Twitter hesabından da mesaj atılabiliyor. Bizim gözlemlediğimiz kadarıyla en hızlı yanıt mail üzerinden geliyor.
Piabet giriş adresi her değiştiğinde yeni kullanıcı adı ve şifre istiyor mu?
Hayır, kullanıcı bilgilerin aynı kalıyor. Sadece site adresi değişiyor, giriş bilgilerini tekrar girmek yeterli. Bu yüzden tarayıcıda kayıtlı şifreler hâlâ çalışıyor.
Piabet'te bonus çevrim şartlarını tamamladım ama para çekmek istediğimde engel çıkıyor, neden?
Çevrim tamamlandı demek yetmiyor, minimum para çekme limiti de karşılanmış olmalı. Ayrıca son bonus kullanımından bu yana en az bir kez doğrulama yapılmış olması gerekiyor. Piabet sistemi bazen arka planda güncelleme yapıyor, 5-10 dakika beklemek çözebiliyor.
Piabet hesabımı başkasıyla paylaşabilir miyim?
Kesinlikle önerilmiyor. Piabet, hesap paylaşımını tespit ederse hesabı askıya alıyor. Üstelik para çekme işlemleri sadece kendi adına kayıtlı hesaplara yapılıyor, bu yüzden başkasıyla paylaşmak hem güvenlik açığı hem de ödeme sorunu yaratıyor.
Piabet'te bahis kuponu oluştururken oranlar değişiyor, bu normal mi?
Canlı bahislerde oranlar saniyesi saniyesine güncelleniyor, bu yüzden onay butonuna bastığın an oran değışebilir. Önceden belirlenmiş maçlar için oranlar daha stabil ama yoğun dönemlerde küçük değişimler olabiliyor.
